Mára sokkal általánosabbá vált az interneten rákeresni egy cégre, mint fellapozni a telefonkönyvet. Sokkal praktikusabb, ha nem kell rákérdezni a nyitvatartásra, az elhelyezkedésre, mert mindez egyszerűen megtudható a honlapról. A tudatos fogyasztók pedig hajlamosak az interneten utánanézni a dolgoknak, ha venni készülnek valamit. Tehát, ha nem vagyunk online akkor elég sok mindent el lehet szalasztani.